1. Operasi “Gempur Rokok Ilegal” & Operasi Pasar
Bea Cukai Makassar secara reguler menyelenggarakan operasi pasar “Gempur Rokok Ilegal” di Kabupaten Takalar .
-
Dilaksanakan sejak Juni 2023 bersama Satpol PP, menyasar warung dan toko kecil.
-
Petugas tidak hanya menindak tetapi juga memberi edukasi langsung, mengenalkan ciri-ciri rokok ilegal dan pita cukai asli.
2. Penggunaan Dana DBH‑CHT untuk Sosialisasi
Melalui sinergi dengan Pemprov Sulsel, Bea Cukai Takalar memanfaatkan Dana Bagi Hasil Cukai Hasil Tembakau (DBH‑CHT) untuk mendukung sosialisasi dan operasi penindakan rokok ilegal.
-
Pendanaan ini memungkinkan kegiatan edukasi berbasis desa dan pasar, serta operasi bersama aparat daerah secara berkelanjutan.
3. Layanan Edukasi Publik
Petugas hadir langsung di tingkat kecamatan dan desa, memberikan demo penggunaan lampu UV untuk memeriksa pita cukai asli vs palsu, serta menyosialisasikan dampak ekonomi dan hukum dari peredaran rokok ilegal .
-
Edukasi ini membantu pedagang dan warga memahami aturan serta mendorong kepatuhan hukum.
4. Kanal Pengaduan & Informasi
Masyarakat dapat menyampaikan laporan atau pertanyaan melalui:
-
Bravo Bea Cukai 1500 225 atau situs resmi DJBC
-
Hotline dan media sosial resmi Bea Cukai Makassar
Saluran ini memudahkan pelaporan pelanggaran dan meminta informasi kepabeanan.
5. Layanan Pabean & Cukai Digital
Bea Cukai Takalar mendukung pelaku usaha melalui CEISA / Customs Mobile untuk mengurus dokumen impor (PIB) dan ekspor (PEB) secara daring tanpa perlu hadir ke Makassar.
-
Walaupun tidak punya kantor fisik, semua layanan administratif tersedia secara online.
6. Kolaborasi Multi-Instansi
Efektivitas layanan publik dijaga lewat sinergi antara Bea Cukai Makassar, Satpol PP, Polri, aparat desa, serta pemerintah daerah.
-
Kolaborasi ini meliputi operasi penindakan, edukasi publik, dan pengelolaan DBH‑CHT secara optimal.
Ringkasan Layanan Publik Takalar
| Layanan | Fungsi & Manfaat |
|---|---|
| Operasi pasar & penindakan | Menekan peredaran rokok ilegal, memberikan efek jera |
| Edukasi langsung pita cukai | Demo UV, pengenalan ciri legalitas, pemahaman hukum |
| Dana DBH‑CHT | Mendukung edukasi dan operasi secara konsisten dan menyeluruh |
| Kanal pengaduan | Memudahkan masyarakat melaporkan pelanggaran secara cepat |
| CEISA / Customs Mobile | Memudahkan pengurusan dokumen import‑ekspor tanpa perlu datang ke kantor |
| Kolaborasi instansi | Memastikan operasi dan edukasi berjalan efektif dengan dukungan pihak lokal |
Kesimpulan
Bea Cukai Takalar menawarkan layanan publik yang seimbang antara enforcement (operasi dan pengawasan) dan education (sosialisasi pita cukai dan bahaya rokok ilegal), dengan dukungan dana DBH‑CHT dan sistem digital. Masyarakat dan pelaku usaha bisa menikmati layanan yang cepat, efisien, dan transparan—meski tanpa kantor permanen di kabupaten.